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社群运营的本质是什么？ 最近几年，社群运营风生水起，出现了一种比较常见的情况，那就是很多人看到别人在做社群，也在跟风建立社群，却并不清楚为什么要去做社群，社群运营的本质是什么，导致社群建立的初期，群内成员比较活跃，随着时间的推移，逐渐变成了一个死群，一方面...
2021-09-09 19:05 查看更多...
如何打造高效的社群运营？ 在社群概念出现之前，比较常见的营销方式就是电销了。很多公司选择把自己的营销外包给专业的客服公司，然后有专业的客服人员，按照标准的话术和沟通结果去判断用户的购买意向，继而进行一级一级的信息传递，结果造成沟通效率低、信息失真等情况，出...
2021-09-09 19:18 查看更多...
5个【企微客户群服务】经典玩法 1.欢迎语作为“见面礼”当客户进入客户群之后，客户的注意力最多维持5分钟。在这短短的5分钟时间里，你需要找到合适的“见面礼”。比如，用招呼语迅速表达清楚人设和产品服务。建议玩法是欢迎语+转化路径（小程序/二维码类的优惠券、会员卡、折...
2021-09-09 19:15 查看更多...
如何设计出高转化率的社群？ 什么是上瘾模型？可能很多同学听到这个词，都会满脸疑问，其实，这是培养用户使用习惯的标准化模型方法之一，总共有四个阶段构成，分别是：触发、行动、多变的筹赏、投入。我们在运营社群的时候，也可以使用这种方式进行转化，从而让用户“上瘾”...
2021-09-09 19:19 查看更多...
社群运营不完全是用户运营 《乌合之众》里说：所谓乌合之众，就是说再聪明的人都有傻逼的潜质。“一旦融入一个群体，你就会传染上他们的动作、习惯以及思维方式，做网络营销渠道推广出一些荒唐可笑但毫不自知的事情。”《小群效应》提及到：社群本质是是人和人之间的一种社交...
2021-09-09 19:07 查看更多...