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用户运营的道与术 我们把用户运营的工作进行拆解，可以拆解为拉新、促活、留存、转化这四个关键指标。每个环节看似独立存在，其实环环相扣，一步错，可能就会导致步步错，因此，用户运营的本质及目的——即做好用户初次转化、留存（复购）那么具体应该怎么做呢？这边根据经验...
2021-09-09 19:17 查看更多...
提高社群转化和复购的几个点 对于社群来说，转化和复购是最关键的环节，其实准确来说需要聚焦的重点不是提升社群的转化和复购能力，而是提高自有客户的转化和复购能力，这个目标并不局限于单个社群，社群只是一种转化的工具或方法，不要被社群这个形式套住了。要提高自有客户...
2021-09-09 19:09 查看更多...
社群早期如何获得初始种子用户及运营种子用户？ 做社群要想清楚自己做什么事情，也就是做好社群定位后；接着就要想，需要什么人来和我们一起来把这件事做成。这些人是什么人、有什么特点、有什么需求、有什么痛点。种子会员是一个社群的基础，在现实世界中，一棵树能够长成参...
2021-09-09 19:20 查看更多...
客户最佳实践 | All in企业微信，苏州吴中维多利亚美容医院让每位员工成为“美丽管家”！ 2019年1月9日，张小龙在微信公开课Pro上提出，企业微信将“让每一个企业员工都成为企业服务的窗口”。如今两年多的时间过去，我们能看见企业微信“人即服务”的能力已然渗透到各行各业...
2021-09-09 19:13 查看更多...
如何运营高效的社群？ 在2015年初的时候，社群运营作为一种维护客户关系、提高用户粘性的运营手段，开始在互联网行业盛行。早起的社群大多以QQ群和微信群为主，将目标用户聚拢在一起，通过运营人员作为管理角色以达成某种运营目的。在社群建立的初期，这种运营模式的好处非常...
2021-09-09 19:04 查看更多...