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如何做好用户运营 运营不是凭空造物，肯定有产品或目标来承载。因此我们要先回到产品的起点，再思考运营的逻辑。产品服务于人，运营服务于产品，所以运营的就是人的逻辑。最好的运营是自运营，建立一套规则，让用户在其中自觉玩耍，用户为什么会自运营？答案是用户的需求得到...
2021-09-09 19:17 查看更多...
企业微信社群变成“死群”，怎么破局？ 在商家们决定用企业微信后，往往会选择尽快从微微商微信营销平台信里转移老客、尽量从各个渠道多拉新客。一番操作下来，群多了、人也多了，可麻烦的是他们好像并不活跃，甚至不少都成了「死群」。那么，在面对「死群」的局面时，商家们...
2021-09-09 19:08 查看更多...
餐饮行业是怎么搭建企业微信社群的？ 2017年前，西贝主要做线下的会员运营，那时没有专门的销售部和客户部去对接核心顾客，建立稳定的客户关系。2017年初，西贝的粉丝量只有300万，与当时的200多家店的客流量差异很大，因此决定是运用公众号。2017年中，西贝开始了在线点餐，...
2021-09-09 19:16 查看更多...
如何做好裂变活动，公众号推广裂变用户运营？ 大到一个行业的发展，小到一场活动策划，总会有人把手边每一个简单的小事做到极致，收获截然不同的成效，久而久之，获得更多的掌声与青睐。 就拿公众号运营涨粉运营来说，我猜很多运营人都了解一个道理：要想涨粉做得好，裂变...
2021-09-13 18:32 查看更多...
剧场理论在社群营销中的具象化操作 整个社群营销过程可以理解为一个剧场，剧场里面有三个重要的东西，一个是“场所”、一个是“剧本”、一个是“角色”。“场所”是指整个行为发生的地方，我们把场所分为“前台”和“后台”。在看话剧的时候“前台”指的就是我们看到的画面，...
2021-09-09 19:12 查看更多...